Öffnungszeiten

Mo - Fr 8:00- 12:30 & 14:30-18:00

Samstag; nach Vereinbarung

Selbstverständlich können Sie

auch einen Termin außerhalb

dieser Öffnungszeiten mit

uns verereinbaren.

AGB´s


1. Allgemeines


Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die

Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio

Phenome Nail´s und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.

Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen

fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.



2. Dienstleistung


Der Dienstleister (Nagelstudio oder Nail Designer) führt seine Dienstleistung nach

besten Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am

Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister

dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.



3. Terminvereinbarung


Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein

Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig

und sobald als möglich, mindestens 3 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der

Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werde, hat der Dienstleister das Recht,

den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.


4. Preise


Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die

ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben

werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten

solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw.

direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.

Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen nach Absprache möglich.


5. Personal


Jede Dienstleistung kann von einem im Studio angestellten und nach Ermessen der

Geschäftsleitungeingesetzten Nail Designer durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu

einem Jahr nach Erhalt derDienstleistung im Studio die gleiche Dienstleistung nicht von

der im Studio angestellten Nail Designerinaußerhalb der Geschäftsaktivitäten des

Studios  in Anspruch nehmen, außer der Nail Designer, bzw. der Kunde erhält

eine schriftliche Zustimmung der Geschäftsleitung.


6. Persönliche Daten und Privatsphäre


Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die

professionelleBehandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio und/oder

den  ,Dienstleisterweiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in

schriftlicher  oder elektronischer Form gespeichert. Das Studio bzw. der Dienstleister

verpflichtet sich, diese Daten nur für denZweck der zu erbringenden Dienstleistung

unter Berücksichtigung  der Datenschutzklauselneinzusetzen und die Daten nicht an

Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne

schriftliche Einwilligung des Kunden.


7. Vertraulichkeit

Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle

Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden,

geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich

eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt

der  Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn

dies von  Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der

Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.


8. Haftung

Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung

übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf

vom Kunden  gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend

herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf

physische Bedingungen, medizinische oder  medikamentöse Vorraussetzungen oder

Aktivitäten  außerhalb des Studios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den

Verlust  oder die Zerstörung persönlichen Gegenständen und  von Besitz

des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).



9. Garantie


Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde

eine Garantie von 7 Tagen.

Diese Garantie verfällt wenn:


● Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nail Designer

behandeln oder auffüllen lässt.

● Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

● Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.

● Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nail Designer empfohlenen Produkte

verwendet, um die Modellage zu pflegen.

● Der Kunde nicht die in der Pflegebroschüre empfohlene Pflege durchführt.

● Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu

nehmen nicht nachkommt.

● Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.


10. Beschädigung und Diebstahl

Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine

Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.


11. Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das

gekauftem Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage

nach  Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Nail

Designer gemeldet  werden. Das Studio muss innerhalb der darauf folgenden

5 Arbeitstage eine akzeptable  Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen.

Ist eine Reklamation berechtigt,  muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne

zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.

Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann

dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.


12. Nail Art

Wenn ein Nagelstudio oder der Nail Designer Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht,

ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann

es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs

kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht

für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Nail Designer. Sollte der Kunde vom

erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke

verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch

das Studio, bzw. den Nail Designer.

Bei Unterlassen kann das Studio angemessene ,Ansprüche geltend machen.



13. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene

Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung

weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden

us dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.



14. Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Würzburg.

 

Wasserberndorf August 2009

 

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